新型冠狀病毒肺炎（Corona Virus Disease 2019，COVID-19）大流行給世界造成的人類悲劇是無法估量的，而且影響還在繼續。每個人的生命都是無價的，理應得到延續生命所需的救治。COVID-19還影響著各行各業，使發展面臨變局不可預測，直接影響了IT和技術支出。

COVID-19對行業的影響
Computer Economics與他們的母公司Avasant合作發布了他們的行業冠狀病毒影響指數，著眼于新型冠狀病毒肺炎如何影響11個主要的行業的四個方面：人員、運營、供應鏈和收入。由此得出的指數是新型冠狀病毒肺炎大流行對每個行業影響的總體評級，如下所示:

Computer Economics和Avasant預測，基于高科技和電信行業對中國供應鏈的嚴重依賴，受到COVID-19的嚴重影響劇烈。

領先的百貨商店和折扣連鎖店公開鼓勵高科技設備制造商在供應商可用性和交貨日期性能方面相互競爭。

根據與美國高科技制造商的對話，了解到，由于零件短缺和中國供應商的配額款，一些公司正努力向領先的百貨商店和折扣連鎖店交貨。北美電子產品供應商不是一個選擇，因為他們的價格高于他們的競爭對手--中國。領先的百貨商店和折扣連鎖店公開鼓勵高科技設備制造商在供應商的可用性和交付日期表現上相互競爭。

與零件短缺和供應鏈的不可預測性拖累整個行業相反，軟件是增長的催化劑。該研究指出，隨著公司增加其遠程工作能力，對Zoom，Slack，GoToMyPC，Zoho Remotely，Microsoft Office365，Atlassian和其他公司的需求已經增加。

COVID-19對IT支出的影響  
Forrester副總裁兼首席分析Andrew Bartels在《華盛頓郵報》上發表了他對科技行業增長的新預測，進一步支持了行業分析得出的冠狀病毒影響指數。科技市場在2020年下跌的可能性已經上升到50%。

Bartels先生引用了Forrester上個月發布的市場預測，New Forrester預測顯示，2020年和2021年全球技術市場增長將下滑至3％，如下所示：

以下顯示了Forrester新IT支出預測的主要見解：
• Forrester調低了對科技行業的預測，預計美國和全球科技市場的增長將在2020年放緩至2%左右。Bartels提到，這是假設美國和其他主要經濟體在2020年上半年有所下降，但在下半年得以復蘇
• 如果出現全面衰退，美國和全球科技市場在2020年下跌2%或更多的可能性為50%
• Forrester預測，在2020年下半年的復蘇或衰退中，計算機和通信設備的支出將更弱，可能會下降5％至10％
• 技術咨詢和系統集成服務的支出將在暫時放緩甚至停滯不前，如果公司削減新技術項目，支出可能減少5%。
• 較好的情況下，軟件支出增長將放緩至2％至4％的范圍，而較糟糕的情況是不會出現增長
 • Forrester新IT支出預測的唯一積極跡象是對云基礎設施服務的需求持續增長，專業軟件支出可能增加。Forrester還預測隨著企業鼓勵員工在家工作、學校轉向在線課程，用于遠程工作和教育的通信設備和電信服務也將出現增長。

結論
?從經濟上來說，每個行業都已經受到了新型冠狀病毒肺炎大流行的影響。現在是企業軟件供應商為所有行業的客戶付出更多努力，幫助他們恢復并再次增長的時候了。通過提供遠程協作工具、安全的端點解決方案、基于云的存儲和CRM系統，在客戶需要的時候為他們提供支持，幫助企業度過這場大流行。

（編譯自cloudcomputing-news ：How Covid-19 will impact IT and tech spending for 2020 and beyond）