越來越多的組織預計到2023年將衡量其在數字經濟領域的成功程度，很有可能，你的企業正處于實現現代技術的過程中。像許多組織一樣，您可能渴望嘗試更新的和更好的。像人工智能、機器學習、區塊鏈網絡甚至物聯網資產監控這樣的術語聽起來熟悉嗎?

 

在IDC近期的一項調查中，97%的“數字決策”組織希望在整個業務中完全連接流程，但實際上，只有5%的組織實現了完全集成。當連接的過程被投入實踐時，這些組織(在他們的現代化工作中具有更高的成熟度)獲得了收益、效率和運營洞察力方面的好處。

 

既然連接的業務流程是數字化轉型的流行目標，那么在制定技術投資計劃時，為什么不從它們開始呢?

 

業務流程，一個通用(yong)的工具
業務(wu)流程描(miao)述了工(gong)(gong)作從頭到尾是(shi)如(ru)何(he)(he)完成(cheng)(cheng)的(de)。這是(shi)一(yi)(yi)種很(hen)好(hao)的(de)方(fang)式(shi)來描(miao)述人們(men)今天是(shi)如(ru)何(he)(he)一(yi)(yi)起工(gong)(gong)作的(de)，他們(men)希望如(ru)何(he)(he)一(yi)(yi)起工(gong)(gong)作，以及他們(men)的(de)工(gong)(gong)作將如(ru)何(he)(he)隨著新(xin)技術(shu)的(de)引入(ru)而轉(zhuan)型。有了端(duan)到端(duan)圖，您就可以更好(hao)地評估技術(shu)項目的(de)成(cheng)(cheng)本(ben)/收益。正確的(de)業務(wu)流程可以幫助您描(miao)繪出業務(wu)的(de)完整圖景。

 

深(shen)遠的(de)商業價值(zhi)
新技(ji)術可(ke)以(yi)幫助業(ye)務用戶(hu)(hu)獲得效率和(he)(he)新功能，其影響可(ke)能遠(yuan)遠(yuan)超出特定(ding)的(de)業(ye)務范圍。連(lian)(lian)接的(de)業(ye)務流(liu)程(cheng)可(ke)以(yi)幫助您(nin)優化(hua)影響力。例如，在制造(zao)業(ye)，在生產設(she)備上(shang)安裝物(wu)聯網的(de)初(chu)期需(xu)求可(ke)能是為了(le)減少夜班(ban)人員。然而(er)，它也可(ke)以(yi)減少手(shou)動故(gu)障排(pai)除，允(yun)許工程(cheng)師花更多的(de)時(shi)間分析問題和(he)(he)設(she)計新產品(pin)。此(ci)外，通過物(wu)聯網，可(ke)以(yi)引入一(yi)種(zhong)新服務，讓客(ke)戶(hu)(hu)實時(shi)查看其訂單的(de)生產狀態。在這種(zhong)情況下，連(lian)(lian)接的(de)業(ye)務流(liu)程(cheng)的(de)好處從生產擴展到(dao)(dao)研(yan)發，再到(dao)(dao)銷售(shou)到(dao)(dao)客(ke)戶(hu)(hu)。

 

匯總所有的(de)實現技術

為了實現您的業務目標，您一開始感興趣的技術可能會導致其他技術需求。以區塊鏈為例。它被吹捧為改變游戲規則的技術，可以徹底改變世界，它在一些用例中非常有效，比如簡化金融交易或自動文件跟蹤等等。然而，如果你想追蹤實體商品的供應鏈，你就需要將物聯網加入其中。當您使用業務流程流來映射您的需求時，更容易看到您在每個步驟中可能需要的所有技術，并獲得完整的視圖。

 

與(yu)正確的人聯系
管理(li)支持通常被認為是項(xiang)目(mu)成功的(de)關鍵(jian)因素。通過繪制跨組織的(de)連(lian)接業(ye)務流(liu)程(cheng)，您可(ke)以(yi)(yi)確定可(ke)以(yi)(yi)從(cong)您的(de)項(xiang)目(mu)中(zhong)受(shou)益的(de)領導者，并讓他(ta)們成為項(xiang)目(mu)倡導者。不(bu)要忘記，有些不(bu)直接與你互(hu)動的(de)人也可(ke)能從(cong)你的(de)計劃創造(zao)的(de)新(xin)數據和見(jian)解(jie)中(zhong)受(shou)益，從(cong)而將好處擴展到更廣泛的(de)受(shou)眾。

 

講述您的故事
代表您(nin)的(de)(de)業務實踐的(de)(de)流程自然會(hui)吸引其他(ta)人(ren)的(de)(de)注(zhu)意。就(jiu)像有(you)人(ren)想(xiang)馬上(shang)和別人(ren)合影(ying)一(yi)樣。通過對細節的(de)(de)彰顯，您(nin)可以用同(tong)一(yi)種語言(yan)在(zai)整個(ge)組織中向上(shang)、向下交(jiao)流，使人(ren)們了解情況并做出(chu)承諾。

 

開始(shi)
如果您想開始自己的技術之旅，請訪問現代更佳實踐。這是展示新興技術如何影響業務流程的地方。我們強調了共同的執行要點，以及人工智能和機器學習、物聯網、區塊鏈和大數據等技術如何幫助實現卓越的結果。

 

有超過(guo)220個相關的業務流(liu)程(cheng)，涵(han)蓋了從財(cai)務、人力資(zi)源、供應鏈(lian)到客戶體(ti)驗等領域。在這里(li)你會發現許多數字轉換的想法和可能性;通過(guo)新技(ji)術支(zhi)持(chi)的適合(he)人們的重(zhong)新設計的業務流(liu)程(cheng)。