一個ERP系統實施項目牽涉的面很廣。從大的方面說，包括軟件、硬件和服務，是一個浩大的系統工程。從小的方面說，項目的計劃、組織、資源調配、控制和協調，都是項目成功不可缺少的條件。這里怡海軟件分享幾個值得注意的關鍵控制點。

 

制(zhi)定項目(mu)時間表
ERP系統實施是一個長期的(de)項(xiang)(xiang)目(mu)，在此過程中會涉及到各種(zhong)資源(yuan)，也會涉及到任務的(de)分解，而且大部分事情都(dou)有一個先后(hou)次序(xu)的(de)要求(qiu)，因此時(shi)(shi)間的(de)分配和控制必(bi)須制定(ding)好。而實際操(cao)作中，常(chang)常(chang)會出現一味在項(xiang)(xiang)目(mu)進度計劃(hua)時(shi)(shi)求(qiu)快，甚至是刻意追求(qiu)某個具有特殊意義的(de)日期作為項(xiang)(xiang)目(mu)里程碑，將對項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)控制造成很大壓力。

 

另一方面，事(shi)實(shi)上很多項(xiang)目的失(shi)敗，正是起因于項(xiang)目進(jin)度(du)出現拖延(yan)，而(er)導致項(xiang)目團隊士氣低(di)落，效率低(di)下(xia)。因此(ci)，ERP系統項(xiang)目實(shi)施的時(shi)間管理，需要充分(fen)考慮(lv)各種(zhong)潛在因素，適當留有余(yu)地;在執行(xing)過程中，應(ying)強調項(xiang)目按(an)進(jin)度(du)執行(xing)的重要性，在考慮(lv)任何問題時(shi)，都(dou)要將保持(chi)進(jin)度(du)作為先(xian)決條件;同(tong)時(shi)，合理利用趕工及快速跟進(jin)等方法，以充分(fen)利用資源。

 

人力(li)資源管理
ERP系統(tong)項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)成功實施當然(ran)離不開人(ren)力資源的(de)(de)保障(zhang)體系，在(zai)人(ren)力資源方面企業內(nei)部(bu)應該成立(li)一(yi)個自上(shang)(shang)而下的(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)組織。項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)人(ren)力資源管理，首先是明(ming)確每(mei)一(yi)項(xiang)(xiang)任務由哪些(xie)人(ren)來完成，在(zai)此基礎(chu)上(shang)(shang)形成項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)人(ren)力資源矩(ju)陣。

 

有一(yi)句大白話，一(yi)切問題(ti)都會(hui)歸結到人(ren)上。可見ERP項(xiang)目(mu)實施(shi)(shi)過(guo)程中的(de)人(ren)力資(zi)源管理(li)是多重要。因此，實施(shi)(shi)團隊的(de)好壞是項(xiang)目(mu)實施(shi)(shi)成敗的(de)關鍵(jian)。在一(yi)個ERP項(xiang)目(mu)中，30%的(de)時間和精力在做(zuo)技術(shu)，70%時間是花在做(zuo)人(ren)的(de)工作上，所(suo)以人(ren)力資(zi)源管理(li)是ERP企(qi)業項(xiang)目(mu)管理(li)中的(de)核(he)心部分，我們在做(zuo)項(xiang)目(mu)時萬萬不可小視。

 

項目的質量(liang)管(guan)理
一(yi)般來說(shuo)，達到目(mu)(mu)標要(yao)求(qiu)并超出目(mu)(mu)標期望，這(zhe)就是(shi)項目(mu)(mu)的(de)質量(liang)要(yao)求(qiu)。通俗(su)一(yi)點說(shuo)，我(wo)們經常說(shuo)項目(mu)(mu)的(de)高質量(liang)實施(shi)，就是(shi)對滿(man)(man)意度(du)的(de)實施(shi)。如何才(cai)能達到高滿(man)(man)意度(du)?其(qi)實這(zhe)是(shi)一(yi)個很難界定(ding)的(de)標準。

 

筆者認為，首要的(de)前提是(shi)對項(xiang)目(mu)的(de)目(mu)標/需(xu)求(qiu)范(fan)圍有一個(ge)清晰的(de)界定，這(zhe)是(shi)談項(xiang)目(mu)實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)高質(zhi)量(liang)的(de)前提。在此基礎上(shang)，才是(shi)企業對產(chan)品(pin)滿(man)意，產(chan)品(pin)包(bao)含軟件本身，以(yi)及軟件技術。然(ran)后(hou)是(shi)對實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)顧問和(he)實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)過程的(de)滿(man)意。產(chan)品(pin)、技術、實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)，三個(ge)方面構(gou)成(cheng)ERP實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)項(xiang)目(mu)質(zhi)量(liang)的(de)范(fan)圍和(he)具體內容。我們需(xu)要在這(zhe)三個(ge)方面采取措(cuo)(cuo)施(shi)(shi)(shi)建立質(zhi)量(liang)監督措(cuo)(cuo)施(shi)(shi)(shi)，加強質(zhi)量(liang)的(de)控制。

 

項目的(de)風險管理(li)
為什么擺在(zai)后面，是(shi)因(yin)為以上各個因(yin)素(su)都(dou)存在(zai)著(zhu)大量的(de)(de)(de)不(bu)確(que)定(ding)(ding)(ding)(ding)性(xing)(xing)。范(fan)圍(wei)不(bu)確(que)定(ding)(ding)(ding)(ding)，時間不(bu)確(que)定(ding)(ding)(ding)(ding)，人力資源變更，質量問(wen)題等等都(dou)會影響(xiang)到項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)目(mu)(mu)標(biao)。而項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)風險管理(li)，就(jiu)是(shi)要(yao)對以上項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)因(yin)素(su)存在(zai)的(de)(de)(de)不(bu)確(que)定(ding)(ding)(ding)(ding)性(xing)(xing)進(jin)(jin)行(xing)管控(kong)。具(ju)體(ti)來說，就(jiu)是(shi)采取(qu)規避、轉移、接受、利用等等方式，排(pai)除對項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)目(mu)(mu)標(biao)實現的(de)(de)(de)不(bu)確(que)定(ding)(ding)(ding)(ding)性(xing)(xing)，進(jin)(jin)而保證項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)有(you)序(xu)進(jin)(jin)行(xing)。風險管理(li)直是(shi)ERP企業項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管理(li)中的(de)(de)(de)重點和難點問(wen)題。簡單說，項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)風險管理(li)就(jiu)是(shi)對ERP實施過(guo)程中存在(zai)的(de)(de)(de)各種項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)重大要(yao)素(su)諸(zhu)如范(fan)圍(wei)、時間、人員(yuan)等進(jin)(jin)行(xing)管理(li)。

 

 除(chu)此之外(wai)，簡(jian)化(hua)(hua)ERP系(xi)統(tong)的(de)(de)基(ji)礎數據，優化(hua)(hua)整個供應鏈價值流(liu)的(de)(de)角度(du)，簡(jian)化(hua)(hua)ERP系(xi)統(tong)組織結(jie)構(gou)的(de)(de)設計(ji)、重點關注(zhu)影響ERP系(xi)統(tong)集成的(de)(de)控制參數，而不是(shi)分散的(de)(de)計(ji)劃和控制數據，這(zhe)些關鍵點也同樣影響ERP系(xi)統(tong)的(de)(de)實施。