會用銷售漏斗管理(Pipeline)的人,業績不會差!
時間: 2017-10-11來源: 怡海軟件
如何提高銷售預測準確率?
如何及時發現銷售過程中的問題?
如何對銷售升遷周期、機會階段轉化率、機會升遷耗時等指標進行分析評估?
如何準確評估銷售人員和銷售團隊的銷售能力?
如何及時發現銷售過程的障礙和瓶頸?
如何及時發現銷售機會的異常?
……
當你遇到這些問題,為何不開始使用銷售管道管理工具?!
什(shen)么是銷售管道?
銷售漏斗,也叫做銷售管道(Sales Pipeline),它是一個形象的概念,是對銷售過程控制的重要分析工具。銷售管道通過對銷售階段的分析能夠掌握銷售的進展情況,是量化的對銷售過程的管理方法。
那么,我(wo)們(men)為什么要進行管(guan)(guan)道(dao)分析呢?先來關注一下銷售管(guan)(guan)道(dao)的(de)3個功(gong)能:
功能1:過濾網
把那些冗余,甚至是混淆視聽的錯誤信息,通過其不同的漏網密度進行過濾,從而得到銷售管理人員所想要的重要“信息”。
效果管道管理作為過濾網,它不會去“添加”信息,所起的就是“篩選”。幫助企業避免時間成本和機會成本的損失。
功能2:準確預測
銷售管理人員如何核算當前銷售額度,并合理、準確的預測下一月度/季度/年度數據也是一個難題。
銷售管道對每一層次進行定位的同時,也按照銷售進度給每一層估算了一個成功度可能性的估值。這個估值也是經過時間檢驗的一個比較準確的數值。我們在進行下一月度/季度/年度數據預測中,就可以參照這個管道數值。
功能3:形成共通的語言
銷售間,上下級間溝通困難就需要一種語言,銷售管道能夠形成一種銷售人員溝通中共通的語言。
畫個圖就能知道銷售流程進展到了哪個部分,下一步該做什么也能一目了然。這個圖,就是Pipeline Analysis Process(漏斗分析),而這個銷售流程自然就要按照管道來進行勾畫。
典型的銷售漏斗圖(Sales Funnel)
潛在客戶(Prospects):讓客戶知道你的企業、產品,成為企業的潛在客戶
接觸客戶(Contacts):與客戶進行初步溝通
后續洽談(Follow-ups):跟進,繼續與客戶洽談
提案/報價(Proposal/Offer):發送方案/報價/合同
贏得/關閉(Sales/Close)
事實上,它是根據企業的市場特性,用最少的銷售階段來表示銷售管道。這幾步銷售流程,每一步都需要被定義,讓團隊里的每個人都了解他們的含義。(了解:你的銷售階段正確嗎?)
Pipeline作為一個實際的應用,因此也被廣泛運用于各種銷售工具中,怡海軟件合作伙伴Salesforce crm軟件是管理銷售管道的好工具。關鍵是關注于銷售階段以及通過儀表盤來管理流程。
Salesforce CRM 銷售管道管理工具
更快開發更好的銷售線索
•簡化銷售漏斗。
•借助自動化培養跟蹤功能騰出資源,將無興趣潛在客戶轉為準備購買的潛在客戶。
•活動跟蹤和警報功能讓每個人都能進行跟進。
•通過市場營銷自動化和銷售漏斗智能化的出色結合,發掘更多高質量的銷售線索,贏得更多客戶。
將更多的時間投入到銷售
•過去,銷售代表會回應所有的銷售線索,這些線索是未經甄別的。 如今借助CRM,銷售開發團隊可獲取更多關于潛在客戶的數據,在更短的時間內便可達成交易。
•正規化的銷售漏斗為銷售團隊提供更優質的銷售線索。幫助每個銷售代表節省時間,他們利用這些時間去完成更有價值的任務。
及時發現問題
•通過對銷售升遷周期、機會階段轉化率、機會升遷耗時等指標的分析評估,可以準確評估銷售人員和銷售團隊的銷售能力,及時發現銷售過程的障礙和瓶頸。
•通過對銷售管線的分析可以及時發現銷售機會的異常。
更方便的評分、轉換和培養潛在客戶
•了解哪些潛在客戶最有可能購買。 然后將他們轉介到合適的銷售代表,確保達成交易。
•培養沒有準備好購買的潛在客戶,讓他們發展成熟。
•發現潛在客戶在銷售漏斗的哪個階段停步,以優化銷售、市場營銷、服務策略。
快速填充您的銷售漏斗
•通過對銷售管道階段的分析可以動態反映銷售機會的升遷狀態,預測銷售結果。
銷(xiao)售(shou)(shou)管(guan)道管(guan)理可(ke)以(yi)幫助你(ni)決定是否(fou)需要做更多的(de)調查或者你(ni)的(de)執行團隊(dui)是否(fou)需要準備好為客戶進行服務的(de)工具。它是一個(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)階段不(bu)斷變動(dong)的(de)動(dong)態的(de)畫面。確(que)保每周review你(ni)的(de)團隊(dui)銷(xiao)售(shou)(shou)管(guan)道數(shu)據。1到(dao)2個(ge)月后你(ni)就可(ke)以(yi)讓銷(xiao)售(shou)(shou)人員喜歡并(bing)從(cong)中受益。
現在開始使用Salesforce crm軟件,讓你的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)代(dai)表可以(yi)專注(zhu)于達成交(jiao)易,銷(xiao)售(shou)(shou)開發(fa)團隊(dui)則負(fu)責聯系潛(qian)在客(ke)戶并發(fa)掘新的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)線(xian)索(suo)。