投資一個銷售管理系統是支持整個企業及其銷售團隊的最好方式之一。銷售管理系統又稱銷售CRM，旨在銷售過程中支持你的員工，使其更容易銷售企業的產品和服務。幾乎每個行業的企業都廣泛使用銷售管理系統，它可以解決銷售團隊面臨的一些主要挑戰，例如數據管理、任務優先級、跟蹤后續工作、團隊協作等，讓銷售過程變得更容易、更高效。

 

一、改進組織

銷售管理系統的最大好處之一是可以讓企業更好的管理業務。銷售管理系統作為一個數據庫，能夠存儲并有效地管理潛在客戶和客戶的信息。更容易進行信息檢索，并且能確保重要數據不會因為存儲不當而丟失或損壞。銷售管理系統也有助于讓員工和企業有條不紊。其內置的日歷功能可以讓你清楚的知道事件截止日期，自動提醒功能還可以提醒員工及時處理重要任務，增加實現銷售的機會。

 

二、合理安排工作

高質量的銷售管理系統可以給員工分配任務和設立最后期限，創造一個結構化的工作環境，這有助于員工合理安排日常工作。設立最后期限也就是建立一個時間表，給每個事件進行優先級排序，確保不會忘記任何一個工作。主管也不需要再花費額外的時間來管理員工的工作安排，因為銷售管理系統可以提前幾年安排好后續工作。

 

三、節省時間

自動化功能為整個團隊節省了大量時間，例如自動發送預約確認和訂單支付的電子郵件和短信。自動化功能讓銷售管理系統使用起來更容易，同時也讓銷售代表將注意力全部轉移到銷售上，而不是進行數據輸入等重復工作。

 

四、加快通信的模板

不可能所有工作都能自動化處理，因此大多數銷售管理系統也允許用戶根據客戶特點創建定制模板。這些模板可以讓員工節省發送相似度高的郵件的時間，但同時又實現了個性化，提高了信息的有效性。并且創建了模板后，員工也不太可能出現措辭上的錯誤。

 

五、最少的數據輸入

跟蹤和捕捉電話內容的細節，既費時又容易出錯。優秀的銷售管理系統都有錄音和記錄電話號碼的功能，可以最大限度地減少數據輸入工作，讓員工專注對話，而不是記錄對話細節。其他銷售渠道也是如此，銷售管理軟件可以將所有溝通數據自動輸入數據庫，創建新的潛在客戶，無需人工進行任何操作。這能夠提高數據的準確性，并為整個團隊節省大量時間。

 

六、管理潛在客戶

當你試圖使用電子表格或多個程序來管理潛在客戶并創建一個銷售管道時，很容易出現丟失潛在客戶和后續客戶的情況，銷售過程也會因此失敗。使用銷售管理系統可以改善潛在客戶管理，提醒你及時跟進潛在客戶，幫助你提高潛在客戶轉換率，實現高銷售額。

 

七、加強團隊協作

銷售管理系統將客戶數據保存在同一個可訪問地方，使銷售團隊成為一個有凝聚力的的好隊伍。如果某個員工生病休假了，恰好有位其名下的客戶打電話過來咨詢內容，那其他員工可以通過系統查詢該客戶的相關信息，并將此次通話內容自動記錄到系統中，等該員工休假回來后可以繼續之前的對話，實現無縫銜接。并且大多數銷售管理系統還可以遠程訪問，無論員工在哪里，都能和團隊、客戶保持聯系。

 

八、改進庫存管理

銷售管理系統甚至可以幫助你管理庫存。實時跟蹤訂單內容，更新庫存數量。大部分的銷售管理系統都合并了庫存管理系統，因為優質的庫存管理系統可以提高業績、加快服務速度、以及創造更多的新銷售機會和重復銷售機會。

 

九、數據存儲安全

當你實施了一個好的銷售管理系統時，對于數據安全可以放心。基于云的系統比內部數據存儲系統更安全。許多優質的銷售管理系統有多重認證和額外的安全預防措施，最大程度的保護你的數據。

 

十、分析銷售過程

通過銷售管理系統，你可以分析銷售過程的每一個步驟。然后利用這些分析數據來測試不同的銷售策略效果，幫助你確定最有效的銷售過程。還可以收集銷售團隊的生產力、銷售電話持續時間等數據，然后利用這些信息識別出銷售系統的問題，并找到提高員工績效的解決方案。

 

十一、省錢

高質量的銷售管理系統可以通過保護數據、自動創建后續通知、自動輸入數據等方式，防止數據輸入錯誤。也可以節省員工的時間，讓員工可以專注于銷售，而不是將時間花在重復的數據輸入和其他任務上。