如何將Salesforce CRM與企業網站集成?
時間: 2022-07-07來源: 怡海軟件
現如今,許多會產生大量數據的企業都開始使用CRM軟件。Salesforce是一個CRM平臺,您可以在這里組織業務聯系、生成潛在客戶、管理需求交互等,Salesforce可以做無數的事情。用戶最常問的問題是如何將自己的網站連接到Salesforce,以下將粗略介紹連接步驟。
首先,生成一個簡單的應用程序,就是我們說的Lead形式。在Salesforce中設計表單,自定義添加所有可能使用的字段、希望收集的數據類型。Salesforce支持用HTML格式編寫表單,然后將這段代碼粘貼到您的網站上,這樣該表格中的內容都將直接進入到Salesforce CRM中,并可用于做進一步的評估。
登錄到您的Salesforce帳戶,選擇“設置”選項,然后自定義-> Leads -> Web-to-Lead,正式開始您的工作,且該設置是默認啟用的。現在,點擊“創建Web-to-Lead表單”選項,添加想要用于表單的字段。如果在給定選項中沒有看到必填字段,那么選擇“自定義字段”設置,不要忘記在最后添加返回URL。與手動代碼格式化相比,這個過程非常容易和方便。只需點擊“Generate”選項,就可以看到HTML代碼,并且可以在必要時進行更改。現在只需復制并粘貼給定的HTML代碼在您的網站上,然后點擊“完成”選項來跟蹤活動。每當用戶填寫表單時,所有的詳細信息都會自動保存到Salesforce帳戶中。與其他CRM軟件相比,Salesforce很容易管理,也減少了營銷團隊和銷售代表做大量無用功的幾率。
在這里,我們沒有提供添加驗證碼的選項。可以選擇向專業人員尋求幫助,并請求一段可以添加到Web-to-Lead表單頁面的代碼,以避免接受垃圾郵件。接下來是如何將網站整合到Salesforce中。在整合之前,您首先需要在Force.com平臺上創建站點并啟用。然后配置數據訪問范圍內的詳細信息,并設置用戶訪問權限,確保不會對數據造成任何損害。
步驟1:啟用站點
登錄到您的Salesforce帳戶,并在快速查找欄中輸入網址。單擊“sites”選項,輸入您希望注冊的URL,并檢查域名的可用性,域名格式為:your org name.force.com。如果域名可用,那么頁面將顯示一個成功的消息,否則系統將要求你再次輸入。當系統顯示成功消息時,單擊“注冊域”選項跳轉到下一步。
步驟2:創建站點
為剛剛注冊的域創建一個站點。再次單擊“Sites”選項,可以看到force.com站點。然后開始向這些域添加內容,例如網站標簽,描述,名稱,聯系方式,安全設置等。最后單擊“Save”按鈕就可以在該站點看到事件信息了。
步驟3:配置數據訪問
在“設置”下的快速查找框中,輸入組織范圍的默認值,并選擇“共享設置”選項,然后按需配置數據訪問的程度。
步驟4:設置Profile Object權限
最后只需要設置對象權限就可以完成您的工作,需要注意并明智地設置權限。
步驟5:測試并激活站點
將時區設置為默認,并激活站點以使其公開。在“Sites”選項中可以激活網站,一旦網站被激活,就可以試圖在瀏覽器中訪問URL。
只需這幾個簡單的步驟就可以創建站點并將其與Salesforce集成。使你的網站更有價值和意義。現在就開始Salesforce與網站的集成工作吧!