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北京萊思歐(ou)照明有限公司在國內照明行業(ye)占(zhan)有一席之地,經過了較為成熟的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展后,業(ye)務(wu)過程中的(de)(de)(de)一些問題阻(zu)礙了公司更(geng)好(hao)、更(geng)快的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展,主要問題包括:人員流(liu)動大,客(ke)戶開發(fa)(fa)周(zhou)期長,管理體制和(he)業(ye)務(wu)不匹配(pei),多區域多產(chan)品引發(fa)(fa)的(de)(de)(de)報價(jia)難(nan)、審批難(nan)等(deng)問題。
1. 銷售流程不完善,信息目前分散在銷售人員的手中,由于客戶開發周期較長,會因為人員流動造成客戶數據的流失;
2. 對于同一個客戶來說,因開發周期較長,所以無法了解歷史溝通過程;
3. 銷售過程管理無法系統化,無法及時追蹤銷售活動,銷售進度無法把握;
4. 無法透過一個統一的平臺針對不同銷售區域進行不同的報價和折扣審批;
5. 目前業務報表和相關信息主要是用EXCEL進行管理,但是信息無法在統一的平臺上進行查看,也無法進行實時的共享與傳遞;
6. 售(shou)后人員的水平高(gao)低不同,無法有效保證客戶的滿意度(du),影響進一(yi)步(bu)銷售(shou)。
1. 建立基礎數據的統一性,實現客戶360°視圖;
2. 對銷售全生命周期和銷售漏斗階段信息進行管理;
3.對內部銷售人員能夠進行科學的銷售預測;
4. 對報價和銷售費用進行嚴格審批;
5. 在線生成常用業務單據模板,并支持多種格式打印;
6. 建立一套統一的業務支持平臺增強內部與外部的信息共享與溝通協作;
7. 相關數據的及時匯總報表,銷售趨勢的儀表板,管理層能夠清晰把握公司銷售的業務狀況數據;
8. 通過解決方案,幫助售后人員快(kuai)速查找答案,并(bing)在線發送給客戶。
1.讓萊思(si)歐在第一時間掌(zhang)握市場(chang)動態,判斷并分析(xi)市場(chang)行情(qing),調(diao)整產(chan)品開發戰略(lve);
2.助其擴大(da)市場份額(e)(e),增加市場覆蓋率,提升企業銷(xiao)售營業額(e)(e)。
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