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如何比較銷售線索生成公司?

時間: 2020-12-21來源: 怡海軟件

銷售線索生成

生成合格的線索并不容易。這對于沒有足夠員工,預算,資源或連接大量銷售前景吸引到銷售管道中的中小型企業尤其如此。

幸運的是,有一個行業隨時準備提供幫助。

 

銷售線索生成公司通過使您可以訪問他們的潛在客戶和聯系信息列表,或者通過建立自定義列表,將您的業務與可能對您公司的產品或服務感興趣的個人聯系起來。

一些線索生成公司甚至擁有可以評估潛在客戶的興趣并根據更有可能成為客戶的聯系人對潛在客戶進行評分的工具。

但是,您如何知道選擇哪個線索生成公司?這些服務并不便宜。錯誤的選擇會浪費您大量的時間和金錢。

讓我們深入研究線索生成公司的不同之處,以及如何為您的業務選擇更合適的公司。

在選擇線索生成公司時要問的問題
在你把錢交給線索生成公司之前,您需要問自己以下五個問題。


1.他們的數據有多實時,準確和完整?
第一個能讓線索生成公司公司脫穎而出的因素是他們的數據的可信度。舊的,不準確的或不完整的數據會浪費您的時間。如果您要為數據付費,請確保您花的物有所值。

詢問該公司,他們的數據是經過人工驗證的,還是從網上搜集的。然后詢問數據更新的頻率和數據的來源。潛在來源包括公共記錄,電信提供商,電話調查等。

由于數據是他們的命脈,因此線索生成公司通常不會公開其數據源。但是,他們應該告訴您他們的數據多久更新一次,以及如何驗證。

您應該弄清楚您可以訪問多少數據。有多少名字?您知道此人在組織結構圖中的位置嗎?并且不要忘記詢問數據是否以及如何與您的CRM系統集成。


2.對您來說,成功到底是什么樣子的?
您需要哪種回報才能使線索生成公司為您的業務帶來正收益?

首先,您需要確定需要跟蹤哪些指標。確定對您的業務來說,什么是轉化。它可以是從銷售到注冊或任何其他您希望潛在客戶做的事情。

一旦您知道您轉化的是什么,您需要知道它的成本是多少。為了找到這個,您需要能夠輕松地跟蹤線索總數,每條線索的成本以及平均轉化率。您可能還希望跟蹤客戶終身價值(CLV),特別是如果您提供的是訂閱模式。

 如果沒有這些信息,您就不可能知道通過線索生成這一努力是賺了還是虧了。如果您不知道為線索支付的費用及其質量如何,那么要以更低的成本更高效的生成線索也會困難得多。


3.您如何衡量成功?
如果您只能每六個月進行一次衡量,那么了解線索生成公司為您帶來了多少線索以及對線索復盤無濟于事。您需要知道供應商提供的信息,他們提供信息的頻率以及獲取和理解信息的容易程度。

一些供應商提供易于閱讀的儀表板。另一些則要求您進行一些編程來編譯報告,然后必須將其下載為CSVs才能閱讀。在付款之前,請根據您想要跟蹤的指標了解報告是什么樣的。

您知道買不好的線索是浪費時間和金錢。但是,如何判斷您的銷售線索是好的是壞的?

 這就是分析的用處。該服務是否提供一個儀表板,您可以在其中輕松實時地跟蹤重要的指標?還是您至少可以輕松地提取這些報告?無論他們怎么做,請確保您的線索生成公司使此信息易于獲得。


4.他們的支持的可用性和能力如何?
當事情出現問題時(通常是這樣),您能在幾分鐘內找個人打電話來幫助你嗎?還是您必須進行在線聊天,或者更糟的是要通過社區自助來獲取幫助?

軟件供應商的支持可用性,友好性和能力差異很大。一些公司以提供出色的支持而自豪。而有的公司則將其視為事后的想法。

 要知道您可能會得到哪一種支持,請事先詢問公司提供的支持渠道,并獲取詳細信息,例如平均響應時間和支持時間。如果可能的話,在網上閱讀一些評論,看看其他客戶對他們的支持友好度和快捷度的反饋。


5.如果這對您的業務不起作用,您會怎么辦?
制定后備計劃,并將所有內容以書面形式記錄下來。與您的銷售線索生成公司擬定一份服務水平協議,已給您盡可能多的確定性。

您需要了解的內容可能包括每月的線索生成數量和轉化率。您可能還需要確保它們發送給您的內容提供保證,并具有商定的完整性和準確性。

您還需要記錄的另一件事是供應商提供的客戶服務水平。最后,預先規定如果公司未能提供他們承諾的一切會發生什么。

向前進,轉化線索
一個銷售線索生成公司可以是一個很好的方式,它可以跳過打電話、研究、電子郵件、博客和其他一切需要生成潛在客戶的定制列表并把他們變成你自己的線索的漫長過程。

通常,從長遠來看,外包整個流程,甚至只是其中的一部分,可以節省您的時間和金錢。

確保您通過獲取這樣的服務來賺錢的關鍵是準備充分,提出正確的問題,并在付款前將所有內容寫下來。

 另一種有效捕獲和轉換線索的方法是通過線索管理軟件。通過將所有線索數據集中在一個地方,您丟失關鍵信息的可能性更小。并且當系統彈出提醒您何時進行跟進的提示時,線索從縫隙中漏掉的可能性也更小。